Serviços de portaria e zeladoria – Entenda o que é preciso para contratar

Os serviços de portaria e zeladoria são costumeiramente vinculados a imagem da empresa. O início do contato do cliente, fornecedor e outros visitantes nas instalações da organização é a portaria. Então, pensando na premissa de que a primeira impressão é importante, não restará dúvidas que precisa se levar a sério a contratação deste tipo de serviço.

Vamos entender um pouco sobre essas duas atividades e depois conhecer o que é necessário no momento de escolher empresas que forneçam esse tipo de mão-de-obra.

A portaria – o início da empresa

Não é clichê reforçar a ideia que a portaria é onde começa sua empresa. Por definição, portaria é o recinto logo após o portão de entrada, onde trabalha o porteiro de condomínios, repartições, fábricas e outros estabelecimentos.

O que esperar de uma portaria descuidada, o posto de trabalho de um profissional mal-humorado e que desconhece os nomes dos funcionários, moradores etc.? Certamente será um contato frustrante para o visitante.

E imagine uma portaria de escola ou faculdade, na qual o porteiro precisa ter cuidados redobrados para que pessoas não autorizadas entrem nesses estabelecimentos?

Observe quanta responsabilidade está empregada ao início de sua empresa: a portaria. Por isso que muitos empresários recorrem aos serviços de portaria e zeladoria de empresas de terceirização. Eles vão atrás de profissionais treinados para lidar com as mais diferentes situações que podem acontecer na portaria. E claro, procuram porteiros cordiais e que atendam de forma objetiva os visitantes.

Zeladoria – conservação do ambiente da empresa

Muito similar ao trabalho do porteiro, o zelador ainda deve manter as áreas funcionais do prédio sempre em ordem. Ele tem a incumbência de zelar pelas dependências, mantendo-as sempre em boas condições.

É um trabalho que exige conhecimento, no mínimo básico, de manutenção predial. Outro fator que torna assertiva a contratação dos serviços de zeladoria é a tercirização com empresas especializadas na área.

E quais os diferenciais que devemos observar numa empresa de terceirização? Veja a seguir.

Diferenciais das empresas de portaria e zeladoria

Montamos uma lista que aponta o que considerar na hora de optar pela prestação de serviços de portaria e zeladoria, acompanhe:

• Portfólio de clientes – conhecer as avaliações de outros clientes da empresa de terceirização que vai escolher é essencial. Busque informações que indiquem como funciona o trabalho, se os profissionais escalados atendem as expectativas etc.
• Sem passivos trabalhistas – evite contratar empresas que tenham muitos processos na Justiça do Trabalho. Saberá de pronto que existem problemas sérios de gestão e que podem atrapalhar suas rotinas.
• Bonificação – prefira empresas que ofertam serviços de portaria e zeladoria que bonifiquem seus funcionários. São boas práticas como essas que apontam que essa equipe é disposta ao trabalho.
• Processos de treinamento contínuos – importante que a fornecedora desse serviço apresente processos de treinamento de seus profissionais, garantindo que eles estão aptos para trabalhar nas suas dependências.
• Suporte – é imprescindível ter um fornecedor desse nível que disponibilize canal aberto para comunicação e suporte. Qualquer eventual problema deve ser rapidamente reportado.

A melhor opção em serviços de portaria e zeladoria

Falamos da BPR Serviços. Empresa brasileira que aplica os mais renovados métodos de treinamento para porteiros e zeladores. Formamos profissionais que estarão aptos a representar bem a imagem de sua empresa ou estabelecimento.

Para mais esclarecimentos sobre os serviços de portaria e zeladoria oferecidos pela BPR, entre em contato.